Вопросы и ответы на часто задаваемые вопросы | Molodo - 38 - Molodo Каталог товаров
Вопросы и ответы на часто задаваемые вопросы | Molodo - 39 - Molodo
Вопросы и ответы на часто задаваемые вопросы | Molodo - 52 - Molodo 067 491 3385

C 9:00 до 18:00

Вопросы и ответы на часто задаваемые вопросы | Molodo - 53 - Molodo 093 491 3385

C 9:00 до 18:00

Вопросы и ответы на часто задаваемые вопросы | Molodo - 54 - Molodo 099 191 3385

C 9:00 до 18:00

График работы:

09-19

На веб сайте размещено 24 вопроса с ответами

Полезные вопросы

Добавляют ли в воду консерванты/антибиотики?

Заказывая воду у нас, вы можете быть полностью уверены, что консерванты и антибиотики в ней отсутствуют. Компания MOLODO предлагает своим клиентам приобрести качественную минеральную воду от украинских и европейских лидеров рынка. Вся продукция соответствует стандартам качества и прошла сертификацию.

Открыть полный ответ

Какой кулер лучше подойдет для офиса?

Планируете заказать кулер в офис, но не знаете какой лучше выбрать? Мы подготовили несколько рекомендаций, которые помогут определиться с оптимальным вариантом.
Тип размещения. Кулеры бывают настольными (высотой до 50 см) и напольными (высотой от 80 см). Первый вариант отлично подойдёт для офисов с небольшим количеством сотрудников. Такое устройство не занимает много места, его можно установить на стол, деревянную подставку или тумбочку. Второй же вариант совершенно отличается по своим функциям, имеет большую производительность и станет отличным выбором для многих компаний;
Функциональность. Модели кулеров могут быть оснащены функцией подогрева, охлаждения или быть комбинированными. Для офисных сотрудников важно не только с утра взбодриться горячим кофе, но и в летнее время выпить стакан прохладной воды. Поэтому на функциональность также важно обращать внимание;
Установка бутыли. Существует два основных способа: верхний (тара устанавливается горлышком вниз в специальное отверстие) и нижний (ёмкость с водой устанавливается в специальный шкаф горлышком вверх. Таким образом бутыль удается спрятать, сохранив эстетичность интерьера). В данном случае заказ будет зависеть от ваших предпочтений.
На нашем сайте вы сможете выбрать наиболее подходящий кулер для офиса, который будет полностью соответствовать всем вашим требованиям.

Открыть полный ответ

Что делать при поломке кулера?

Если арендованный кулер вышел из строя, не стоит пытаться отремонтировать его самостоятельно. Доверьте данный вопрос профессионалам. Для этого оставьте заявку на сайте или нашему менеджеру, и мы поможем восстановить работоспособность оборудования. Если на месте не удастся устранить неисправность, мы заберем устройство, оставив вам исправный кулер, чтобы вы могли и дальше с комфортом пить воду. Квалифицированные мастера произведут качественный ремонт кулера для воды максимально быстро, вернут уже исправное и полностью рабочее устройство для дальнейшего пользования.
Важно отметить, если кулер имеет внешние повреждения, сломался по причине неправильного использования или падения, ремонтные работы проводятся за отдельную стоимость.
В любом случае, если оборудование перестало корректно работать, не нужно искать способы, как починить кулер для воды самостоятельно. Качественно выполнить работу по восстановлению устройства смогут только квалифицированные специалисты.

Открыть полный ответ

Как хранить бутилированную воду?

Заказывая домой или в офис бутилированную воду, важно позаботиться о её правильном хранении. Существует несколько важных рекомендаций, которых следует придерживаться.
Что важно знать о хранении бутилированной воды:
воду в бутылях крайне нежелательно хранить в незащищенном от прямых солнечных лучей месте;
оптимальный температурный режим – 0-25°С;
не оставляйте надолго бутыли возле теплых батарей или других нагревательных элементов;
в закрытом состоянии бутыль может храниться один год с момента производства;
срок хранения воды после открытия тары составляет две недели;
бутыль рекомендовано хранить в светлых и хорошо проветриваемых помещениях;
для разлива воды используйте кулеры или помпы, прошедшие санитарную обработку и предпродажную подготовку.
Следуйте таким простым рекомендациям и вам удастся сохранить естественный состав воды, её приятный вкус и качество.

Открыть полный ответ

Является ли "Карпатська джерельна" минеральной водой?

«Карпатська Джерельна» является натуральной природной минеральной водой, добываемой в экологически чистом регионе Карпат из артезианской скважины глубиной 90 метров. Вода проходит через слои горных пород, обогащаясь минералами, фильтруется только от механических примесей и разливается прямо у источника на современном оборудовании без контакта с человеком. Поэтому минеральная вода «Карпатская Дерельная» сохраняет свой природный состав и мягкий вкус и идеально подходит для ежедневного употребления.

Открыть полный ответ

Какой состав воды «Карпатська Джерельна»?

Среди большого ассортимента минеральных вод на рынке особого внимания заслуживает минеральная природная столовая вода «Карпатская Джерельная», состав которой обогащен природным кальцием и полезными веществами, необходимыми для оптимальной работы всего организма. Вода имеет приятный мягкий вкус, хорошо утоляет жажду и подходит для ежедневного употребления. Основное преимущество воды «Карпатская Джерельная» - ее особый минеральный состав. Именно он делает воду столь полезной и популярной среди потребителей.
Химический состав включает в себя:
Анионы (мг/л):
HCO3- — 100-450;
SO42- — <100;
Cl- — <50.
Катионы (мг/л):
Ca2+ — 50-200;
Mg2+ — <50;
(Na++K+) — <50.
Уровень минерализации 0,3-0,8 г на литр. Срок годности 365 сут.
Такое сбалансированное количество полезных веществ еще раз подчеркивает, что вода «Карпатская Джерельная» действительно является лучшим выбором для вас и вашей семьи! Также бренд «Карпатская Дерельная», в ответ на потребности рынка, выпускает смягченную воду «Karpatska Dzherelna lifeв формате 18,9 литров. Вода имеет уменьшенный уровень солей, которые не дают осадок во время кипения воды, поэтому делают процесс приготовления пищи и напитков еще более комфортным. Именно поэтому это самый лучший выбор для домохозяйств и офисов.

Открыть полный ответ

Как оплатить заказ картой?

При формировании заказа на сайте возможно сразу осуществить оплату банковской картой VISA или MASTERCARD. Также для удобства наших клиентов доступна оплата через сервисы Google Pay и Apple Pay.

Открыть полный ответ

Входит ли помпа в стандартный комплект при заказе?

Каждый клиент самостоятельно формирует необходимый для него комплект оборудования. На сайте вы можете заказать воду сразу вместе с помпой или же по отдельности приобрести тару и различные устройства для подачи воды. Обратите внимание, каждая товарная позиция оплачивается отдельно.

Открыть полный ответ

Какие условия доставки для крупных клиентов?

Доставка для крупных клиентов осуществляется в стандартном режиме: необходимо заранее оформить заказ, указать подходящие для вас дату и время поставки. Наши экспедиторы доставят приобретенные вами товары в установленный срок, произведут установку оборудования и при необходимости разнесут воду по разным локациям.

Открыть полный ответ

Можно ли заказать у вас воду для школы?

Наша компания дает возможность заказать воду не только для дома и офиса, но также и для учебных заведений. Дополнительно предлагаем купить оборудование для подачи воды или арендовать кулер. Благодаря большому ассортименту товаров вы сможете подобрать наиболее подходящий для себя вариант.
Чтобы заказать воду для школы, достаточно оформить покупку на сайте или связаться с менеджерами нашей компании по указанным номерам телефонов. Мы заботимся о здоровье ваших детей, поэтому подбираем лучшее ассортиментное и ценовое решение для учебных заведений

Открыть полный ответ

Сколько стоит доставка воды на дом?

При заказе двух бутылей объемом 18,9 л осуществляется бесплатная доставка воды домой или в офис. Цена доставки одной бутыли составляет 60 грн.
В случае, если вы не заказываете воду в бутыли 18,9 л, доставка любой другой продукции осуществляется бесплатно при заказе от 500 грн. При сумме заказа до 500 грн, стоимость доставки составляет 60 грн.

Открыть полный ответ

Популярные вопросы

Вы являетесь официальными партнерами воды «Карпатська Джерельна»?

Компания MOLODO является официальным партнером компании-производителя "Карпатские минеральные воды" и предлагает широкий выбор продукции бренда "Карпатская Джерельная". Кроме того, компания MOLODO является эксклюзивным дистрибьютором смягченной воды. «Karpatska Dzherelna life» в формате 18,9 литров. Заказывая у нас воду этого бренда, вы можете быть полностью уверены в ее самом высоком качестве и исключительной пользе для вашего здоровья. Мы реализуем только оригинальную продукцию, чтобы наши клиенты оставались довольны качеством приобретенной воды и могли рекомендовать нас своим друзьям и близким.

Открыть полный ответ

Что делать, чтобы заказать воду в офис?

Оформить доставку воды в офис можно любым удобным для вас способом:
через личный кабинет либо оставив заявку в специальной форме на сайте;
с помощью мессенджеров (Viber, Telegram, Facebook Manager);
связавшись с нашими консультантами по указанным номерам телефонов.
Менеджеры нашей компании обязательно перезвонят вам для подтверждения заказа и уточнения всех важных моментов. Мы делаем все, чтобы вы имели возможность купить воду для офиса без лишней траты времени и получить свой заказ в удобные для вас сроки.

Открыть полный ответ

Могу ли я выбрать время доставки?

Мы ценим время всех своих клиентов, поэтому благодаря гибкой логистической системе наши экспедиторы привезут воду и другие товары в удобные для вас сроки. При оформлении заказа на сайте укажите желаемую дату и время доставки, и мы приедем к вам без опозданий!

Открыть полный ответ

Принимаете ли вы бутыли другой компании?

Если у вас уже есть бутыли объемом 18,9 л, вы можете их использовать при заказе воды. Важно отметить, что тара должна соответствовать стандартам качества и быть изготовлена из поликарбоната. За более детальной информацией вы можете обратиться к менеджерам нашей компании, они с удовольствием проконсультируют вас касательно данного вопроса.

Открыть полный ответ

Как заказать у вас воду?

Заказать воду можно любым удобным способом: через личный кабинет либо оставив заявку в специальной форме на сайте; с помощью мессенджеров (Viber, Telegram, Facebook Manager); связавшись с нашими консультантами по указанным номерам телефонов. Менеджеры нашей компании обязательно перезвонят вам для подтверждения заказа и уточнения всех важных моментов. Мы делаем все, чтобы вы имели возможность купить воду для дома/офиса без лишней траты времени и получить свой заказ в удобные для вас сроки.

Открыть полный ответ

Вы доставляете воду только по Киеву?

Доставка воды компанией MOLODO осуществляется по Киеву и его городам-сателлитам. Во время оформления заказа обязательно указывайте точный адрес, чтобы мы заранее могли с вами согласовать и запланировать удобные для вас дату и время доставки. Транспортировка воды в города-сателлиты оговаривается индивидуально, так как активный трафик на дорогах может немного повлиять на скорость доставки. Мы всегда идем навстречу клиенту и максимально нацелены на соблюдение оговоренных сроков.
В ближайшем будущем компания MOLODO планирует расширять географию покрытия, чтобы предоставлять услуги по доставке воды по всей территории Украины.

Открыть полный ответ

Как быстро вы доставляете воду?

Наша компания осуществляет быструю доставку воды по Киеву и его городам-сателлитам. Выбирайте оптимальный для вас интервал времени, и мы привезем ваш заказ по указанному адресу вовремя. Мы всегда идем навстречу клиенту и согласовываем удобные временные рамки доставки, чтобы вы остались довольны не только качеством приобретенной воды, но и высоким уровнем предоставленных услуг. Благодаря гибкой логистической системе, наши экспедиторы привезут воду в нужное для вас время. Рекомендуем клиентам совершать заказ заранее, так как это очень удобно, и вы можете правильно спланировать свой день. Оформляйте доставку воды сегодня и уже завтра мы оперативно привезем ваш заказ в удобный для вас промежуток времени.

Открыть полный ответ
Вопросы и ответы на часто задаваемые вопросы | Molodo - 77 - Molodo

Быстрый заказ воды

Укажите контактную информацию - оператор call-центра перезвонит вам чтобы уточнить детали заказа

Ваше имя

Номер телефона